邮件系统疑难解答

一、 使用 outlook 时需要注意哪些事项？

答： 1、 安装时收件服务器设为 mail.jgsu.edu.cn ；
　　 2、 发件服务器设为 mail.jgsu.edu.cn ；
　　 3、 要求身份验证，具体方法如下：
　　 在outlook中选择：“工具”-“帐户”-“邮件”-“属性”-“服务器” -“我的服务器要求身份验证”--选择“使用与接收邮件服务器相同的设置” -然后确认即可。

二、 邮件系统主页域名是什么？

答： http://mail.jgsu.edu.cn

三、 需要特殊服务是如何办理？

答：请您打电话 8101391 要求解决。

四、 使用“网络存储”时突然光标不能移动是什么原因？

答：这是因为您的 IE 浏览器不标准所导致，原因可能是安装各种非正规补丁或盲目升级。
　　 解决办法是退出当前邮箱后重新进入即可。

五、 丢失密码怎么办？

答：按“服务流程”中的步骤解决。